Votre sécurité est notre priorité
Vesty met un point d’honneur à assurer la sécurité personnelle de ses membres ainsi que de ses vendeurs.
Retrouvez ci-dessous tout ce que vous devez savoir à propos de nos principales procédures de sécurité et de la confiance que nous souhaitons apporter à nos membres
Lorsque vous achetez sur notre site Internet, la Protection Acheteurs s’applique obligatoirement lors de votre achat.
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RemboursementNous vous remboursons si votre article n’a jamais été envoyé, arrive endommagé ou n’est pas tel que décrit selon le vendeur. Vous avez 48h après réception pour faire une réclamation ou 7 jours si l'article n'a pas été reçu. Sans accord commun, les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Consultez notre politique de retour et remboursement dans nos CGU pour plus d’infos à ce sujet. |
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Paiement sécuriséTous les paiements effectués sur Vesty sont cryptés. Ils sont gérés par Stripe pour les paiements par carte de crédit ou par Payrexx pour TWINT. Leurs technologies sécurisées nous permettes d’être assurés que le montant réglé pour une transaction est bien envoyé et reçu par le vendeur. |
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Vie privéeNous sommes soucieux de respecter votre vie privée et vos informations personnelles. Pour des informations détaillées sur la manière dont nous gérons vos données personnelles et sur vos droits à cet égard, nous vous invitons à consulter notre page Politique de confidentialité. |
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Contrôle des publicationsNous sommes toujours là. Chaque publication est minutieusement contrôlée par notre équipe avant publication ainsi nous pouvons garantir une certaine authenticité des articles vendus. En cas de problème, nous sommes toujours à l’écoute. |
